Fortrydelsesret - Forbrugere
Som forbruger har Køber 14 dages fortrydelsesret, når Køber handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, Køberen har modtaget sin vare. Hvis Køber har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor Køberen modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at Køber har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at Køber vil fortryde sit køb. Du kan sende en mail til info@kabinescooter.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Følgende er ikke omfattet af fortrydelsesretten:
- Levering af ikke-finansielle ydelser, der er færdigleveret, hvis du forinden har accepteret at ydelsen sættes i gang, og at din fortrydelsesret dermed mistes, eksempelvis bestilling og indregistering af dit køretøj.
- Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Fortrydelsesret - Erhverv / B2B
Der tilbydes ingen retur- eller fortrydelsesret ved erhvervskøb.
Kunde type: Aut. forhandlere betingelser kan findes på Dealer Portal med Aut. login https://forhandler.kabinescooter.dk/
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Alle vores varer er for store til at returnere med alm. post. Der skal derfor bestilles fragtmand og prisen fastsættes efter almindelige gældende dagspriser og varierer typisk mellem: 1.500 - 3.800 kr. Prisen afhænger også af, hvilket postnummer du bor i.
Du kan også aflevere varer personligt på vores adresse. Dog mod forudgående aftale.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler derfor, at man tager ned og prøver den ønsket scooter hos en af vores mange forhandlere. Se nærmere her.
Vi anbefaler ligeledes, at varen tilbagesendes i original emballage og at eventuelle forseglinger forsøges ikke at blive brudt, medmindre nødvendigt.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
ASSP - Danish Electric Vehicles A/S
Lupinvej 5, 9500 Hobro
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Kabinescooter.dk
Lupinvej 5
9500 Hobro
E-mail: info@kabinescooter.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
________________________________________________________________________
Bestilt den: ____________________ Modtaget den: ___________________________
Forbrugerens navn: _______________________________________________________
Forbrugerens adresse: ____________________________________________________
Forbrugerens underskrift: ______________________________ Dato: _____________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
